AD Groot-Bijgaarden kiest voor CaddyCheck®

Verminder diefstal via CaddyCheck®-winkelkardetectie.

Bij AD Delhaize Groot-Bijgaarden gebruikt men sinds enige tijd het winkelkardetectiesysteem CaddyCheck® om de diefstal via de winkelwagen terug te dringen. “De alertheid van ons personeel is verhoogd en de diefstal is gedaald dankzij CaddyCheck®”, zegt Peter Van Londersele, eigenaar van AD Delhaize Groot-Bijgaarden. Het systeem detecteert zowel in de winkelwagen als op de achterlade. Zo worden alle artikelen gedetecteerd die eventueel zijn achtergebleven in de winkelwagen.

Verschil met andere oplossingen

Elke winkelwagen wordt automatisch geanalyseerd. Indien er nog een product in of op de winkelwagen ligt, wordt de kassierster onmiddellijk gealarmeerd. Ze krijgt ook een foto te zien op het scherm. Wanneer de kassierster niet kijkt, wordt ze toch getriggerd door een alarmsignaal om te kijken op het scherm of in de winkelwagen.

0,4% van de omzet verdwijnt via de winkelwagen

“Jaarlijks zagen wij onze diefstalcijfers in de categorie water en bier verhogen. We zochten een oplossing om onze kassiersters er op attent te maken dat er nog producten op of in de winkelwagen achterblijven”, vertelt Peter Van Londersele.

100% 24/7 automatische controle

CaddyCheck® analyseert en detecteert onmiddellijk alle achtergelaten producten op of in de winkelwagen en meldt dit onmiddellijk aan de kassierster via een alarmsignaal en foto op een scherm. “Periodiek krijgen wij ook een rapport waarin alle kassa’s en detecties zijn opgenomen, zodat wij dit kunnen controleren met onze POS-gegevens.”

+70% van de kassiersters kijken niet in de winkelwagen

“Onze kassiersters worden vandaag de dag met allerlei zaken gecon- fronteerd aan de kassa. Hierdoor zijn ze minder alert voor winkeldiefstal. Dankzij CaddyCheck® kunnen ze alerter en efficiënter werken, want enkel de winkelwagens met achtergelaten producten worden extra gecontro- leerd. Alle andere winkelwagens passeren zonder tijdverlies.”

‘Oeps, vergeten’ klanten

“De combinatie van alarmsignaal en foto zorgt ervoor dat de kassierster onmiddellijk naar de winkelwagen kijkt en het ‘vergeten’ product kan afrekenen. De meeste producten worden per ongeluk vergeten, maar er zijn ook klanten die met opzet de producten in of op de winkelwagen laten staan. Zij vinden dat de kassierster dit maar moet zien.”

PushOut diefstal via de inkom

Niet alleen aan de kassa kunnen winkelwagens diefstal veroorzaken, maar ook aan de inkom. Meer en meer diefstallen worden gepleegd via winkelwagens die via de inkom terug naar buiten worden geduwd. Ook hier heeft CaddyCheck® recent een oplossing voor ontwikkeld.

Plaatsing van de camera’s

De camera voor de detectie op de achterlade wordt tegen de kassa geplaatst en de camera voor de detectie IN de winkelwagen wordt in het plafond geplaatst. Meer informatie weten over CaddyCheck®? Klik dan hier!

Delhaize
AD Delhaize
Proxy Delhaize
Albert Heijn
Jumbo
Lidl
Carrefour
Cora
Groupe Mestdagh
Eurospar
Origin’O
Plus Supermarkten
Cactus
Boekhandel Stad Leest
De Kringwinkel Spoor 2
De Kringwinkel
Decathlon
Media Markt
G-Star Raw
Zeeman
Big Bazar
ICI Paris XL
Planet Parfum
Cosmoparis
Guess
Celio
Minelli
Tezenis
Armand Thiery
Boggi
Desigual
Samoe Samoe
Uniqlo
Undiz
H&M
Etam
Chaussea
Eram
Levi’s
Pimkie
Antwerp City Brewery
Proximus
Gamma
Bricorama